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Datenbank AIS Fallstudien
StudyID: 
s0119
Letze Aktualisierung der Studie: 

Hinter den Kulissen der Organisationsberatung

Projektleitung
Iding, Hermann
URL zur Studie
Kurzbeschreibung

Siehe Seite 20: 1. Fragen zur 'Macht im Beratungsprozess': Wie zeigt sich Macht im Beratungsprozess? Welche Macht übt Organisation aus? Sind die Berater neutrale Externe? Wo, auf welchen Ebenen findet Beratung statt? 2. Feld- oder Beratungskompetenz: reicht für die Beratung ein Wissen um Methoden aus oder muß der Berater auch etwas über seinen Gegenstand wissen? In welcher Weise hängen Feld und Beratung zusammen? 3. OE und Widerstand gegen Wandel: Wie läßt sich der Widerstand gegen Wandel erklären? Wird die Organisationsentwicklung (OE) ihrem Anspruch nach Wandel der ganzen Organisationsstrukturen gerecht? Warum findet so wenig Wandel in Organisationsstrukturen statt?

Ziel

Ziel: '(...) mit einem mikropolitischen Verständnis von Beratung die klassischen Dichotomien von oben und unten, Subjekt und System, Handlung und Struktur, formellen und informellen Prozeß der Organisationsberatung, zu überwinden' (S. 20). Eine Weiterentwicklung der Theorie wird angestrebt (S. 18).

Theoriebezug
Darstellung des Stand der Forschung zum Thema 'Beratung', Defizite werden konstatiert (S. 25ff.). Theorie in Kapitel 3: Abgrenzung von Systemischen Ansätzen (Palzzoli u.a. 1984, Willke 1992, Wimmer 1992, S. 19). Anlehnung an Mikropolitik (Ortmann 1990, Weltz/Lullies 1983).
Geografischer Bezug
Deutschland
Erhebungszeitraum
5 Jahre
Informationen zur Datenerhebung
1.) Experteninterviews mittels Leitfaden, ca. 23 (eigene Auszählung, J.P., S. 110); 2.) Dokumentenanalyse, welche vor allem dem "cross-checking von Interviewaussagen" diente (S. 111); 3.) teilnehmende Beobachtung, in einem Krankenhaus für 2 Wochen
Fallzahlen
2 Fälle = 2 fünfjährige Organisationsentwicklungsprozesse in zwei Krankenhäusern (S. 22)
Falldarstellung
Die beiden Fallstudien werden nach einer festen Gliederung aufbereitet und einzeln dargestellt (S. 113ff.). In einem weiteren Kapitel werden Schlussfolgerungen aus den beiden Fallstudien gezogen (Kap. 4.4).
Selbstdefinition
"Qualitative Fallstudien von Beratungsprozessen" (S. 22)
Auswahl
1 Krankenhaus in Ostdeutschland, 1 in Westdeutschland
Überblick Methoden
Reflexion über die Schwierigkeit den Gegenstand 'Beratungsprozess' adäquat zu fassen (S. 16f.). Methodenbegründung: 'Die Fallstudie zielt dabei auf eine möglichst tiefe und breite Erschließung ihres Untersuchungsgegenstandes; deshalb werden hier die Methoden des Experteninterviews, der Dokumentenanalyse und der teilnehmenden Beobachtung verwendet' (S. 101). Es gibt ein eigenes Kapitel (4.2.), welches die 'Einzelstudie als Forschungsansatz' (S. 106) vorstellt (Verweis auf Mayring 1996 und Yin 1984), 'Falldefinition und Fallauswahl' (S. 107) beschreibt, das Erhebungsverfahren und den Erhebungsablauf aufzeigt (S. 108ff.), sowie auf die Auswertung eingeht (S. 108f.).
Auswertung
Alle Interviews wurden transkribiert und in 4 Schritten ausgewertet (S. 112f.): 1. Paraphrase des Inhalts, Sequenzierung des Textes nach thematischen Einheiten; 2. Benennung der einzelnen Passagen; 3. Thematischer Vergleich; 4. "Soziologische Konzeptualisierung" (S. 112). Mit Hilfe der "Globalanalyse" (nach Legewie 1994) wurden die Dokumente in die Auswertung miteinbezogen (S. 112).
Ergebnisse
Darstellung der Empirie und ihrer Ergebnisse in Kapitel 4, hier werden die Befunde zu 10 Thesen zugespitzt (S. 170ff.). In Kapitel 5 wiederum: Eigene Überlegungen zu einer "mikropolitischen Theorie der Organisationsberatung" (S. 181).

Datensätze / Materialien

Relevante Publikationen

  • Iding, Hermann (2000): Hinter den Kulissen der Organisationsberatung.
    Opladen: Leske und Budrich