Call Center Markt Deutschland. Das Fallbeispiel Hamburg Gefördert durch: Finanziert durch die Behörde für Wirtschaft und Arbeit der Freien Hansestadt HamburgStudienbestand: Datenbank AIS Fallstudien
Subjektivierte Taylorisierung Gefördert durch: Deutsche Forschungsgemeinschaft (DFG)Studienbestand: Datenbank AIS Fallstudien